Situato nel distretto Playacar Hotelera, a 4 km dal Río Secreto, il confortevole hotel Iberostar Waves Tucan Playa del Carmen vanta cure termali, un'area picnic e varie possibilità ricreative. Vantando una posizione sulla spiaggia, il resort invita gli ospiti a cenare in 4 ristoranti che servono piatti mediterranei e giapponesi.
Il centro di Playa del Carmen si trova a 4 km di distanza da questo hotel a 5 stelle in una zona sul mare. L'hotel Iberostar Waves Tucan offre la vicinanza a luoghi di interesse naturale come il Parco Xcaret (3 km) e il Parco Xenses (3,1 km). La struttura è situata a 10 minuti in macchina dalla Iglesia de Nuestra Señora del Carmen. La distanza tra l’hotel e l'aeroporto di Playa del Carmen è 5 km.
L'Iberostar Waves Tucan Playa del Carmen offre camere che dispongono di un balcone e un salottino con un impianto di climatizzazione, una TV a schermo piatto con canali satellitari. Sono presenti un bagno con WC separato e una doccia. I bagni ad uso esclusivo sono dotati di un bagno con WC separato e una doccia, oltre ad asciugacapelli e teli da bagno.
Ogni giorno in questa struttura confortevole inizia con una colazione americana calda. Il pranzo viene servito nel ristorante Tulum dell'hotel. L'hotel Iberostar Waves Tucan include anche i servizi di un bar sulla piscina.