Das 5-Sterne-Hotel Iberostar Waves Tucan Playa del Carmen befindet sich im Viertel Playacar Zona Hotelera von Playa del Carmen, ca. 2 Kilometer vom Xel-Ha Park entfernt. Es bietet zudem den Außenpool. Das Hotel liegt in einer Entfernung von 15 Gehminuten vom Hard Rock Golfplatz und verfügt über 22 Zimmer und 4 Restaurants.
Das Resort ist 2,1 km vom Xaman Ha Aviary gelegen. Das Iberostar Waves Tucan Playa del Carmen bietet die Nähe zu Familienzentren, darunter der Xplor Park (3 km) und die Delphinus Riviera Maya (3,1 km). In der Umgebung gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten wie der Cenote Carwash (ist in einer Entfernung von 25 Gehminuten von der Unterkunft). Das Hotel ist 5 km vom Flughafen Playa del Carmen entfernt und bietet seinen Gästen einen Shuttleservice sowie einen Auto-Verleih.
Neben einem Balkon und einer Sitzecke sind die Zimmer im Iberostar Waves Tucan Playa del Carmen mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. Sie stellen den Gästen Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bereit. Zu den Extras in den großzügigen Badezimmern mit einer getrennten Toilette und einer Dusche gehören ein Haartrockner und Badelaken.
Im Hotel Iberostar Waves Tucan wird auch ein heißes kontinentales Frühstück angeboten. Sie können zum Frühstück im Restaurant Tulum speisen oder Ihr Mittagessen im Restaurant Palapa Sur La Marimba genießen. Es gibt eine Strand- Bar auf dem Gelände.
